[ 本文最後更新日期: 2024-09-12 ]
foodomo生活好幫手是整合統一集團資源的超強全生活外送外帶平台,主要服務為「美食外送」、「生鮮外送」、「外帶自取」等系列服務。foodomo 也是唯一可以使用統一集團的 OPEN POINT 折抵消費及回饋的外送平台,還提供消費者疊加優惠的服務,單筆訂單可同時享有運費、優惠券、訂閱權益、OPEN POINT 點數、信用卡優惠各項折抵,還能依照實際結帳金額再累積 OPEN POINT 回饋,讓消費者「省時」、「省力」又「省錢」,今天我就來實際體驗試用 foodomo 的「生鮮外送」服務,在家樂福量販超市採購日常生活用品,並把心得分享給大家。
Foodomo生活好幫手︱簡介
foodomo生活好幫手為統一集團旗下的外送外帶平台,也是臺灣本土的外送平台,主要服務為「美食外送」、「生鮮外送」、「外帶自取」等系列服務。foodomo 於 2015 年 4 月成立,2021 年統一超商完成收購,其後轉型為統一集團下的品牌提供完善外送服務。foodomo 也是唯一可以使用統一集團的 OPEN POINT 折抵消費及回饋的外送平台,還提供消費者疊加優惠的服務,單筆訂單可同時享有運費、優惠券、訂閱權益、OPEN POINT 點數、信用卡優惠各項折抵,還能依照實際結帳金額再累積 OPEN POINT 回饋,充分發揮集團相互支援合作綜效,讓消費者成為最大的贏家。
Foodomo生活好幫手︱APP 下載與安裝
接下來,我就帶著大家實際來操作一下,foodomo 的手機 APP 下載與安裝過程吧!
(因為手機版畫面比較狹長,所以我會把兩張放在一起,手機觀看就是「上」和「下」,電腦觀看就是「左」和「右」唷!)
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(上︱左)首先,先到官網這裡可以看到 Android 和 iOS 兩種版本的下載連結,下載完成並點選安裝後,可以看到這樣的畫面。
剛剛有提到,foodomo 是統一集團旗下的生活外送外帶平台,整合了統一集團的各種資源,同時也整合了 7-11 的 OPEN POINT 點數,可以使用 OPEN POINT 點數來消費,也能依照實際結帳金額再累積 OPEN POINT 回饋。因為我之前就已經有小7的 OPEN POINT 帳戶了,所以這裡我就點選「以 OPEN POINT 會員登入/註冊」。
眾所周知,統一集團在台灣深耕多年,旗下品牌幾乎含括了日常生活所需的各個面向,OPEN POINT 可以使用的範圍非常廣,包含了 7-11 實體商店、線上商店、康是美、時代百貨、夢時代、星巴克、COLD STONE等等(詳細使用範圍,請參考這裡),當然,還有我們今天體驗的 foodomo 外送外帶平台,所以,若是沒有 OPEN POINT 帳號的話,非常建議可以申請一個唷!未來的優惠折扣使用與積點更方便!
(下︱右)點下「以 OPEN POINT 會員登入/註冊」之後,跳出 foodomo 與 OPEN POINT 會員的整併公告。
(上︱左)接下來輸入你的 OPEN POINT 帳號相關資料,並進行帳號的登入 OTP 驗證碼與驗證方式。
(下︱右)我選擇使用手機簡訊接收,收到驗證碼之後輸入並按下「送出」。
(上︱左)因為這是第一次登入 foodomo 的 APP,所以需要進行一些簡單的資料輸入。
(下︱右)foodomo 是外送平台,所以你的位置也非常重要,以辦法確保東西能正確的交到你的手上。
(上︱左)使用foodomo之前,還會再跳出 foodomo 的服務條款,請使用者同意。
(下︱右)若是你點選了「生鮮外送」的話,系統會再跳出一個合約請用戶簽署,因為生鮮外送就等於是代購的服務,所以有一些服務的內容,還是得先和用戶告知與溝通囉。
噹噹!foodomo 美觀又簡約的首頁出現啦!
Foodomo生活好幫手︱APP 內容導覽
從上頭就可以看到,foodomo 的手機 APP 介面做得還蠻不錯的,其實他們的網頁介面也做得很不錯,因為我在電腦上直接操作與截圖分享比較方便,所以直接用 foodomo 的網頁介面( www.foodomo.com )來和大家進行分享唷!
首先,先到 foodomo 的官網,第一次光臨需要進行登入,若是你剛剛已經下載並註冊了 OPEN POINT 的 APP 的話,也可以直接掃描右邊的 QR code 掃碼登入。
登入會員後就會看到這樣的畫面,這也是 foodomo 的主畫面,相當簡潔美觀,所有元件都以圓型或是圓角方塊呈現,就算是手機介面呈現時要用手指點選元件也非常方便。
所有foodomo的主要功能,幾乎都是由第一排的導覽橫 bar 提供,包含了「美食外送」、「生鮮外送」、「外帶自取」、「7-ELEVEN」、「企業預訂」等等功能,待會我們來一一介紹一下。
美食外送
首先是「美食外送」的部分,這也是 foodomo 的主要功能之一。點選導覽橫 bar 上的「美食外送」之後,可以看到這樣的畫面,第一個是灰色的搜尋列,你可以直接輸入你想購買的美食店家進行點餐;第二行則是目前的平台優惠活動,點餐之前參考一下,不一定可以省下不少銀兩唷😁
第三行則是「知名連鎖 / 主題好康」,這邊目前列出的都是統一集團旗下的品牌,重點來了,同為統一集團的品牌,不只都可以共通使用 OPEN POINT 點數來進行折抵,還可以累積點數唷!(當然,集團裡的優惠活動也是一波接一波的啦!)
我幫大家整理了一下,最近 foodomo 上有什麼優惠好康活動,分享給聰明消費的大家!
💝好康一:歡迎新朋友!首購最高贈OPENPOINT100點
*須綁定OPENPOINT會員帳號唷!
*註冊贈10點+首購結帳滿200元贈90點
*OPENPOINT數量有限,贈完即止。💝好康二:首張外送訂單,單筆滿99元享免運
*免運期限:2024/07/01 -2024/09/30 23:59止。💝好康三:新戶點點日,每週五OP 1點兑2元
*免運期限:9/6、9/13、9/20、9/27 10:00~23:59 兑完為止。
*OPENPOINT活動數量有限,贈完即止。💝好康四:回購獎勵!完成首購再送一張88折券
*系統自動發送,優惠內容以優惠券頁面說明為主💝好康五:回購獎勵!完成首購再送一張免運券
*系統自動發送,優惠內容以優惠券頁面說明為主💝好康六:統一集團獨家優惠懶人包
.家樂福獨家優惠!消費滿99元即享免運優惠
.星巴克每週三四五好友分享,指定品項5折起
.7-ELEVEN《CITY PRIMA精品美式》天天買二送二
.酷聖石Coldstone每週四冰淇淋買一送一
.多拿滋Mister Donut每週五甜甜圈買10送10
.OPENPOINT點數折抵,消費可累積點數
.會員點點日:9/13~9/30 會員單筆消費滿399元 OPENPOINT一點折2元,最高折100元(50點)
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PS. foodomo 保有對平台活動之相關解釋、修改、調整、終止等權利,其詳細辦法、變更事項或未盡事宜則以foodomo APP以及網站公告之活動辦法、服務條款為主。
畫面繼續往下滑,可以看到你的所在地附近許多不同類別的美食商家,種類真的非常的多呀!如果你真的忙到一個不行,沒空外出購買食物,或是附近真的沒什麼餐廳,連超商都有一點遠的話,建議可以使用 foodomo 的美食外送服務來點餐唷!
外帶自取
foodomo 的第二個「生鮮外送」我們先跳過,後頭一點再來專門介紹與體驗。先來到「外帶自取」的部分,點下「外帶自取」之後,基本上點餐的部分和美食外送差別不大,就是自行去拿取餐點,可以省下外送費用。重點是,foodomo 的「外帶自取」多了許多統一集團旗下的知名品牌(請看下圖第三排),包含了採購日常生活用品的知名「家樂福量販店」和「家樂福超市」,還有像是「康是美」的藥妝店等等,若是你覺得每次去家樂福採購,每次進去都至少要花上一個小時才會出來實在是太浪費時間,foodomo 的外帶自取或許是一個節省時間不錯的方式,先線上採購並結帳後店家就會幫你把訂購的物品挑到實體購物車,你只要抓好時間直接過去拿就可以了呀!(當然,也能使用 OPEN POINT 以及其他 foodomo 的專屬優惠!)
你看看你看看,我可以先在線上訂好我們家人都喜愛的「COLD STONE」草莓美眉冰淇淋,價格和實體門市一樣,只要等候通知再直接過去領取就好,不用在門市排隊人擠人,還可以累積點數,我真是太聰明了😆
至於「7-ELEVEN」的選項,點下去則是和「生鮮外送」裡的「7-ELEVEN」點下去一樣,會跳到 7-ELEVEN 頁面(目前還是手機介面),可以直接進行小 7 的商品採購。
最右邊的「企業預訂」我也點進去看了一下,但下方的美食餐點全都是黑色無法點選,上面寫著「僅供企業預訂使用」,我想應該是foodomo的帳號有分個人使用與企業使用,然後企業的預訂比較屬於大量採購使用的吧。
生鮮外送︱家樂福量販店「生鮮外送」實際體驗
我想在美食外送這麼普及的今日台灣,大家的手機裡應該或多或少都有「吳柏毅」或是「富胖達」的 APP,也線上點過美食外送吧。其實上述的台灣外送兩強(台灣未來會整合為「吳柏毅」,因為「富胖達」被他收購了)做得到的事,今天我們試用的 foodomo 也做得到,而且,foodomo 還整合了統一集團的資源,能享有更多的優惠與折扣唷!
接下來,我就實際來使用 foodomo 的「生鮮外送」功能,進行「家樂福量販店」的生鮮外送實際體驗吧!
首先,點選 foodomo 導覽列上的「生鮮外送」,中間的「知名連鎖/主題好康」可以看到「家樂福」量販店的選項,點下去就對了!
接下來系統會依你的所在地,自動篩選出附近的家樂福量販店,你可以選擇離你最近的家樂福來進行採購。
離我目前所在地最近的是家樂福的蘆洲店,點選後也可以看到相關的資料,包含相關的費用也一目瞭然!(比如說,像我的這次採購,是 NT. 99 元起送 / 運送費 NT. 115 元 / 服務費 NT. 5 元。同一個頁面的下方,也有這個商店的相關資料以及用戶評論,都可以參考看看。
你可以考量一下自己的採購內容與金額,再決定是否使用「生鮮外送」。
不過,請放心,目前 foodomo 的「家樂福生鮮外送」提供了許許多多的優惠好康,我也幫大家搜尋了一下…
📍 全會員限時免運(滿99元)
📍 新戶綁定OPENPOINT會員帳號,贈OP 100點(註冊10點+首購滿200元贈90點)
📍 新戶輸入「家家省200」,首購400元折200元
📍 全會員輸入「在家等美味」9折最高折200元
📍 福饕訂閱會員輸入「家家福滿多」85折最高折100元
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PS. foodomo 保有對平台活動之相關解釋、修改、調整、終止等權利,其詳細辦法、變更事項或未盡事宜則以foodomo APP以及網站公告之活動辦法、服務條款為主。
哇!除了滿 99 元就可以免運,還有這麼多好康,比自己去採購還便宜、省時、便利!
啊,對了,還有我的讀者專屬優惠!我再來貼一下😆
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點入「家樂福」之後,可以看到像這樣的畫面,幾乎所有的日常生活所需用品,foodomo 這裡全包啦!
如果心裡已經有要買的東西,不想一層一層去找的話,也可以直接使用 foodomo 的「搜尋」功能來直接挑選想要的產品,foodomo 的搜尋功能還蠻不錯的,搜出來的結果通常就是想要的東西。
Kay 媽特別交待我要買的玄米油、洗髮精、衛生紙等生活用品,用搜尋的方式一按,就有這麼多品項可供選擇,真的很方便呢!
點入剛剛搜尋的品項之後,就會到這樣的頁面,會簡單的列出商品的內容,以及「餐點備註」(咦?系統應該是整體和訂餐一起使用,所以這樣顯示😆),如果沒有問題,這就是你想要的產品的話,選擇好數量,按下「放入購物車」即可。
哎呀呀,不一會兒,購物車就塞滿 Kay 交待的東西,以及自己想喝的飲料了!趕緊去結帳,才不會愈買愈多呀呀呀!!!😆
目前 foodomo 的結帳方式,需要使用「信用卡」,第一次結帳在「新增信用卡」時,會需要綁定一張你的信用卡,銀行會收取一元的驗證費用唷。
另外,在結帳的頁面,也可以看到「 OPEN POINT 點數」的選項,你平常要是有累積 OPEN POINT 點數的話,在這裡就可以直接進行折抵!👍
銀行收取 1 元的信用卡綁定費用,不用擔心,就安心的填入驗證碼吧!
按下「結帳」送出之後,除了系統會跳到訂單流程的頁面,讓你清楚的了解,目前訂單的完成進度之外,手機也會收到簡訊通知,按下手機上簡訊通知裡的連結,也可以看到目前的訂單狀況唷!
由下頭的訂單狀況,可以看得出來,目前是已下單的狀況,下單的時間是下午 14:27 分,後續我們就來看看,實際的完成時間,大約會多久吧!
喔!這裡要特別提一下,之前我們不是有看到,訂單的內容,除了商品價格、外送費之外(目前 99 元就免外送費),還多加了一筆 5 元的「服務費」,正當我在納悶時,訂單下方給我了解答,原來這筆 5 元的服務費,是包含了「塑膠袋費用」唷!(後續我收到商品時,外送員是使用了新北市公發的紫紅色垃圾袋來當手提袋,後續還可以拿來裝垃圾使用,這 5 元收得非常合理呀!)
沒多久,在這個頁面按下「 F5 」更新畫面,可以看到這筆訂單來到了「確認中」的畫面,商家(也就是家樂福)會在這時幫我挑選我購買的商品。
剛剛提到的訂單簡訊如下,追蹤外送進度的連結是可以點下去的…(咦?網址怎麼會是…)
是的,其實點進來之後,是跑到 Uber 的畫面。其實我覺得foodomo這步棋下得不錯,直接與目前的台灣外送巨人 Uber 合作,協助外送的人力就暫時不用擔心了👍(畢竟,若是用戶送單後,一直沒外送員接單,時間拖得太久,這樣用戶的滿意度以及再使用服務的機會就會慢慢降低呢!)
手機上可以看得很清楚,目前訂單的外送員位置。
原本系統預估從下單到收到商品,大約是 36 分鐘的時間。最後實際收到的時間,大約與估計的時間,晚了十多分鐘左右,因為系統有顯示,外送員中間順路先跑了另一個點,這可能是他們的彈性之一。
其實我非常能接受這樣的時間,因為店家挑貨撿貨也需要時間,外送員外送也需要時間;要是我自己去逛家樂福量販店,買了我購物車裡的這些東西的話,我想沒有一個小時以上是出不來的,最後可能還因為逛街而買了更多的東西😆
看到外送員風塵僕僕的送商品過來,真是辛苦他了。
這就是那個 5 元合理服務費裡含的塑膠袋,後續還可以拿來裝垃圾使用唷。👍
不到一個小時前,我在電腦前手指輕輕點幾下購買的日常生活用品,現在一件不差的完整出現在我的面前,省時又省力,真是太棒啦!
Foodomo生活好幫手︱我的使用心得與評價
很開心這次有機會來試用 foodomo 生活好幫手 APP 的外送平台服務,經過實際體驗之後,我覺得 foodomo 有以下幾個優點:
省時
無論是使用 foodomo 的「美食外送」或是「生鮮外送」,可以大幅減少我出外用餐或是購物的時間,尤其是「生鮮購物」外送的部分,平常到大型量販店購買日常生活用品,動輒至少要花一到兩個小時在生活用品的採買上(雖然說,和家人一起購物的逛街時光也算是一種樂趣啦😆 但若只是個人採購的話,真的要消耗不少時間!),現在使用 foodomo 的「生鮮外送」服務,只需要在電腦前下單,接下來只要等候短短的時間,就可以直接收到剛剛購買的商品了,實在太省時啦!
省力
和剛剛提到的「省時」一樣,無論是 foodomo 的「美食外送」或是「生鮮外送」,都有專門的外送員在外奔波為你快速運送,免去自行外出花在交通上的精神與氣力;尤其是「生鮮外送」,還有店家專人服務為你挑貨撿貨,再由外送員送到你家門口,你唯一要做的事,就是在電腦前訂購,然後等候一下子就可以在家拿到了,實在太省力啦!
省錢
這個也是超級重要的重點之一!(有誰會和錢錢過不去的?😆)我比較了一下 foodomo 上的一般家樂福產品售價,基本上和家樂福的線上商城售價是差不多的(我看的品項最多差 5 元而已),並不會有一般人印象中,外送平台加價銷售的問題;再加上目前活動常常有免運優惠,等於你可以省去外出交通的費用以及時間的成本,還有專人免費幫你送達,實在太划算啦!另外,隸屬於統一集團旗下的foodomo能整合集團的資源,提供不同領域各式各樣的優惠促銷活動,經由 foodomo 買相同的東西說不定還能因為優惠促銷活動而更便宜,實在太省錢啦!
「科技,始終來自於人性」,謝謝你 foodomo 生活好幫手,幫我省時、省力、省錢的完美完成線上購物與快速收件的需求!
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* 本篇為邀約試用心得,內容皆為實際使用感覺,誇大或不實報導是我不會的事,請安心參考😉 *
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